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Dúvidas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário.

Qual é o custo de envio?

No momento o custo de envio é de R$ 9,90 nas compras abaixo de R$ 109,00. Acima do valor citado, nosso frete é grátis. Lembrando que enviamos pra todo Brasil.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com as transportadoras Kangu e Melhor Envio.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país. Então comprando com a gente o seu pedido chega no conforto da sua casa.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 11 dias úteis após a creditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no email contato@usetheblackbird.com.br e te daremos todas as orientações necessárias.

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